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Rapporto sul Procurement indiretto 2021: Dalla Crisi alla Ripresa

Analisi

Le soluzioni digitali sono la chiave per migliorare l’efficienza

Cosa possono fare gli strumenti digitali per il “Questo significa non tanto passare il tempo a raccogliere
Procurement? Possono automatizzare i processi Order-to- dati ma piuttosto a negoziare, usando la propria
Pay e ridurre i costi di back-office per l’elaborazione delle visione commerciale e arrivando alla comprensione del
fatture. Ma secondo Marco Beltramo di RS Components funzionamento dell’azienda e del rapporto con la sua
Italia, questa è solo la punta dell’iceberg. supply chain”.
“Quando ci si trova di fronte a una situazione come una La società di consulenza Bain & Co(8) concorda. Nel suo
pandemia, si deve davvero considerare qual è il proprio rapporto ‘Digital Procurement: The Benefits Go Far
servizio principale e cosa crea valore aggiunto”, dice, Beyond Efficiency’ sostiene che gli strumenti digitali non
“e ci sono aspetti del servizio principale che non devono solo migliorano l’efficienza ma anche “aprono la strada
richiedere l’intervento umano”. ai team di Procurement per assumere un ruolo strategico
nell’accelerare l’innovazione”.
Helen Alder concorda sul fatto che l’adozione del digitale
sia stata determinante per un certo numero di aziende. “L’automazione dei processi di acquisto libera risorse
per un lavoro più strategico, come la costituzione di
“Le organizzazioni stanno cercando di partnership agili per favorire l’implementazione della
mantenere i clienti passando ai servizi digitali”, visione digitale dell’azienda”, aggiunge il rapporto.
dice. “La capacità di acquistare e vendere online
è diventata assolutamente essenziale e molti Si tratta di una tendenza che Richard Jeffers di
fornitori di tecnologia hanno visto aumentare le RS Components dice di osservare ogni giorno.
vendite”. “Le soluzioni digitali online vengono sempre più
considerate come la prima scelta”, dice.
L’investimento in una tecnologia che aiuti a gestire il
rischio o a identificare il costo totale di proprietà di Ciò è in parte dovuto agli effetti della pandemia ma
ogni componente può anche fornire una visione più secondo Jeffers la tecnologia sta maturando e i costi
dettagliata di come rendere l’intera azienda più efficiente stanno scendendo esattamente al momento giusto. E l’uso
e contribuire all’innovazione. di strumenti come il Condition Monitoring consente di
monitorare le prestazioni di una macchina 24 ore su 24
“I team di Procurement sono stati sollecitati a guardare senza la necessità che i tecnici si rechino sul posto se sono
con maggior attenzione a quello che è il loro valore in atto restrizioni anti-COVID.
principale”, dice Beltramo. “E a dove poter esternalizzare
le parti del processo che sono più amministrative per Sostiene che a indurre ad agire coloro che avevano
potersi dedicarsi ad attività a valore aggiunto”. un desiderio di cambiamento sia stata la pandemia.
“Stanno accadendo due cose contemporaneamente”,
“Sono entusiasta di lavorare per un’azienda che mette il aggiunge. “Da un lato c’è l’intenzione di evitare il ricorso
Procurement al centro della sua innovazione. La gamma ad appaltatori e dall’altro la soluzione digitale alternativa
di strumenti e servizi che offriamo permette ai team di sta diventando più economica”.
Procurement di concentrarsi sugli aspetti da cui è possibile
ottenere il massimo valore senza sprecare troppo tempo Le aziende stanno prendendo coscienza dei vantaggi degli
a fare manualmente ciò che può essere demandato alla strumenti digitali che forniscono dati su come funziona il
tecnologia”, dice. loro impianto. “Per i dati bisogna pagare così come per
una visione più dettagliata” aggiunge.
“La tecnologia può consentire di dedicare molto più tempo
a collaborare con i fornitori, cercando modi di operare “Molte aziende vogliono soltanto essere avvertite
alternativi e utilizzando la supply chain per realizzare una anticipatamente del fatto che ’siano passate da una
vera e propria innovazione”, dice. condizione operativa normale a una condizione operativa
anomala’. Tutto potrebbe funzionare bene, diciamo, per
I team di Procurement sono una risorsa limitata e per 10 settimane, ma qualsiasi cosa sia possibile fare per
le aziende è opportuno usarli con parsimonia laddove aumentare i tempi di reazione è sempre ben accetta nel
possono ricavare il maggior beneficio per la loro attività, mondo della manutenzione.
sostiene Beltramo.

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