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Rapporto sul Procurement indiretto 2021: Dalla Crisi alla Ripresa

Analisi

Gestire le pressioni della ripresa post-COVID-19

Quali dovrebbero essere le priorità nella fase di ripresa “Ora c’è una pressione ancora maggiore sulla supply
dalla pandemia di COVID-19? Per Marco Beltramo di RS chain di primo livello affinché fornisca un’analisi molto
Components Italia, occorre iniziare dal miglioramento rigorosa, un audit trail di tutti i suoi servizi o i suoi beni.
della comunicazione all’interno dell’azienda. Tutti siamo chiamati a pensare in modo diverso”.

“La pandemia ha portato a una maggiore comprensione Helen Alder concorda:
del ruolo fondamentale che funzioni come l’MRO
giocano nel contesto più ampio della strategia aziendale. “I primi mesi di esplosione della pandemia sono
È necessario comunicare e condividere maggiormente le stati un colpo al cuore per l’economia globale –
conoscenze per sfruttare il valore della condivisione e un il traffico di merci ha rallentato o si è fermato
contesto più ampio per il cambiamento”, dice. completamente prima che le organizzazioni
capissero come andare avanti. Indubbiamente,
“È qui che è possibile ottenere un vero cambiamento di una delle conseguenze più importanti è che
valore, grazie alla tecnologia e alla riduzione di KPI limitati in futuro il Procurement guarderà agli aspetti
che generano una modalità di pensare a compartimenti
stagni. L’apertura alla discussione attraverso il lavoro critici dell’MRO e alla sicurezza delle forniture
per matrici e la creazione di una strategia condivisa per assicurarsi di lavorare con i fornitori
per i team di MRO e Procurement permette di acquisire giusti – quelli abbastanza grandi con un potere
consapevolezza dei compromessi e di trovare un equilibrio d’acquisto sufficiente a garantire tale sicurezza”.
tra tempo, costi e qualità piuttosto che considerare questi Alder spera anche che la pandemia possa spostare
fattori in modo isolato e in competizione tra loro”.
l’attenzione dell’approvvigionamento di prodotti MRO dal
Richard Wilding, Professore di strategia della supply semplice prezzo. “Tenere sotto controllo i costi è sempre
chain alla Cranfield University School of Management, è stato un ruolo del Procurement ma per far funzionare le
d’accordo. A suo avviso, la pandemia è un’opportunità per organizzazioni si devono acquistare beni e servizi”, dice.
allineare i KPI in tutta l’azienda e soprattutto per garantire “Le organizzazioni più illuminate sanno che non conta solo
che MRO e Procurement abbiano gli stessi obiettivi. il prezzo corrisposto ma il costo totale, che include i costi
di processo dell’acquisto e dello stoccaggio delle merci.
Egli pone l’accento sul miglioramento delle relazioni
all’interno e all’esterno dell’azienda. I rapporti con i “Inoltre, ci sono anche da considerare i servizi aggiuntivi
fornitori devono migliorare per garantire resilienza in caso che i fornitori possono offrire per aumentare il valore
di crisi future come quella dovuta al COVID. “Non è una e contribuire a migliorare l’efficienza, gestire i rischi e
catena, è una rete”, dice. agevolare la pianificazione della continuità aziendale”.

“Tutto sta in questa relazione e penso che questa sia una La ripresa crea un’opportunità di innovazione, soprattutto in
lezione importante che abbiamo imparato. Sottoporre una supply chain piuttosto tradizionale come quella dell’MRO.
costantemente i fornitori a gare d’appalto come ai vecchi “Esiste un grande potenziale di innovazione,” afferma Beltramo,
tempi significa solo rendere la supply chain altamente “che però finora è rimasta circoscritta a comparti limitati e
suscettibile a una crisi”, spiega. non è stata applicata da un capo all’altro della supply chain”.

Marco Beltramo sostiene che nonostante l’indagine I servizi a valore aggiunto sono un buon esempio di
di quest’anno sembri evidenziare uno stallo della come le cose stanno cambiando, sostiene. “I team di
razionalizzazione dei fornitori, essa ripartirà ed è Procurement sono più ricettivi di prima. Svolgono meno
importante che gli addetti al Procurement usino i giusti il ruolo di elemento di controllo e sono più aperti e
criteri nel selezionare i loro fornitori dopo la pandemia. disponibili a considerare modi alternativi di fare le cose,
invitando la supply chain a partecipare e a considerare
Chiaramente, afferma, la sostenibilità sarà una priorità. insieme alcune di quelle opportunità, in collaborazione”.
“Sostenibilità all’interno della supply chain significa poter
chiedere alla propria catena di approvvigionamento Richard Jeffers di RS Components è preoccupato che la
razionalizzata di rendere conto del comportamento e manutenzione possa essere stata trascurata a causa dei
dell’etica dei propri produttori, fino al livello base del lockdown e di budget ridotti. Come dice, è importante fare piani
luogo di produzione dei componenti”, spiega. per il futuro e ripristinare il ciclo dei programmi di manutenzione.

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