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Rapporto sul Procurement indiretto 2021: Dalla Crisi alla Ripresa

Può sembrare prematuro parlare di vita dopo il Allo stesso tempo, il 15% delle organizzazioni inglesi (e il
COVID-19, ma a metà del 2021- quando abbiamo 19% di quelle europee) ha effettuato tagli del personale
condotto la nostra indagine - il mondo ha iniziato addetto al Procurement a causa della pandemia e il 36%
a riprendersi economicamente dagli effetti dei nel Regno Unito (e il 23% nel resto di EMEA) lo ha messo
lockdown e delle restrizioni ai viaggi imposte per in aspettativa. Il 22% nel Regno Unito e il 33% nel resto di
combattere il virus. EMEA hanno riferito di aver ridotto le spese per l’MRO a
causa del COVID-19.
Mentre in alcuni settori si è registrato un calo della
domanda durante la pandemia, altri, come il settore Per il 36% nel Regno Unito (e il 28% nel resto di
alimentare e i produttori di dispositivi di protezione EMEA) riferisce che la collaborazione con i fornitori
individuale (DPI) hanno visto la produzione salire alle stelle. sta aumentando. Un intervistato ha dichiarato che la
pandemia ha creato un’opportunità per “essere più agili
In Europa, più della metà (54% nel Regno Unito e 55% e lavorare più strettamente con i fornitori”.
nel resto di EMEA) degli intervistati ha dichiarato che il
COVID-19 ha sconvolto la loro supply chain e ad affrontare Altri hanno parlato di costruire “partnership più forti
le maggiori difficoltà sono state le piccole e medie imprese. con i fornitori” e di “un maggior impegno” mentre
la puntualità nelle consegne rimane il principale KPI
Quasi un terzo (30%) degli intervistati nel Regno Unito e per la maggior parte delle organizzazioni europee
poco più della metà (52%) nel resto di EMEA ha riferito che (85% Regno Unito; 87% resto di EMEA), seguita dalla
alcuni dei loro fornitori sono usciti dal mercato durante la qualità (77% Regno Unito; 86% resto di EMEA) e dalla
pandemia e per 19% (nel Regno Unito) e il 23% in EMEA la reattività (55% Regno Unito, 70% nel resto di EMEA).
pandemia ha accelerato la razionalizzazione dei fornitori.
Come spiega uno degli intervistati: “Il COVID ha messo Nel Regno Unito la spesa media indiretta sta aumentando
in crisi l’offerta e quindi ora le aziende si concentreranno di anno in anno (mentre sta decrescendo nel resto di EMEA)
sulla razionalizzazione dei fornitori”. e la pressione per ottenere risparmi sui costi annualizzati è
diminuita, con il 45% nel Regno Unito (e il 29% nel resto di
EMEA) che la identifica come una sfida per il 2021.
Cambiamenti post COVID-19
La pressione per migliorare la performance degli asset è
54% aumentata mentre la riduzione dei budget operativi è un
problema per poco più della metà (55% nel Regno Unito, e 53%
nel resto di EMEA), in calo rispetto allo scorso anno. Per molti gli
Interruzioni nella supply chain strumenti digitali sono la chiave per affrontare la ripresa.

46% Quasi un terzo (il 28%) delle organizzazioni inglesi e più della
metà (51%) delle organizzazioni europee hanno aumentato
l’uso di strumenti digitali per supportare i processi Purchase-
Importanza del Procurement
to-Pay in seguito alla pandemia. Un intervistato ha riassunto
36% le opinioni di molti dichiarando: “Ci stiamo avvicinando alla
completa realizzazione dell’e-Procurement”.

Collaborazione con i fornitori In base a quanto riferito, molti intervistati temono un
aumento dei prezzi a seguito della ripresa. Uno di loro

28% ha sintetizzato queste preoccupazioni con: “Aumento dei
tempi di consegna, aumento dei costi di logistica, aumento
dei prezzi delle materie prime”.
Il duro lavoro, l’innovazione e l’agilità dei team di
approvvigionamento di prodotti MRO sono stati molto
utili. Il 45% nel Regno Unito e il 34% nel resto di EMEA
hanno dichiarato che l’approvvigionamento di prodotti
Maggior ricorso a strumenti digitali a supporto
dei processi Purchase-to-Pay MRO all’interno della loro organizzazione è migliorato con
la pandemia.

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